הקפאת מנוי

נוצר על-ידי מנהל מערכת, השתנה ב ב', 12 יונ, 2023 ב- 8:48 לפני הצהריים מאת מנהל מערכת

 

על מנת להקפיא את המינוי יש למלא טופס - https://rel.fit/freeze

 לאחר מילוי הטופס המינוי יוקפא לבקשת המתאמן ויתבצע קיזוז עבור ימי ההקפאה במחזור החיוב הבא.

לדוגמא : מתאמן שמחזור החיוב שלו הוא ב22 לחודש מבקש להקפיא את המנוי מה1.6-14.6 ב22.6 יקוזזו מהמחיר של המנוי 14 ימי הקפאה.

  • במידה וההקפאה עוברת על יותר ממחזור חיוב אחד בכל מחזור חיוב יקוזזו הימים בין המחזור האחרון למחזור הנוכחי.
  •  במהלך ההקפאה המנוי ממשיך להיות מחויב בכל מחזור חיוב אך מתבצע זיכוי עבור ימים שלא נוצלו כמפורט מעלה.
  • במידה ובסוף תקופת ההקפאה תוגש בקשת ביטול לא יינתן זיכוי כספי עבור ימי ההקפאה.
  • ההקפאה תשתחרר באופן אוטומטי בסוף התקופה.
  • במהלך ההקפאה לא ניתן להירשם לאימונים.
  • בכל שלב ניתן ליצור קשר להפשרת ההקפאה.
  • לא ניתן להקפיא את המנוי באופן רטרואקטיבי משום סיבה.
  • ניתן להקפיא את המנוי עד 30 ימים בשנת מינוי למינימום 10 ימים.

האם מאמר זה היה מועיל?

נהדר!

תודה על המשוב

מצטערים! לא יכולנו לעזור

תודה על המשוב

Liquid error: 822: unexpected token at '{ "label": "כתובת הדוא"ל שלך", "type": "email", "name": "helpdesk_ticket[email]", "id": "helpdesk_ticket_email", "required" : "true" } '

ספרו לנו כיצד נוכל לשפר את המאמר הזה!

בחרו לפחות אחת מהסיבות
אימות CAPTCHA נדרש.

המשוב נשלח

אנו מעריכים את המאמץ שלכם וננסה לתקן את המאמר